O NoBairro como Site e Aplicativo que disponibiliza uma plataforma que faz a intermediação para que você efetue pedidos em restaurantes e lojas no geral, com serviços de Delivery não é responsável pela política de preços praticadas pelas lojas em sua plataforma, bem como regras de reembolso e cancelamentos dos pedidos feitos na plataforma, sendo estas, de responsabilidade individual de cada loja.
Portanto, a loja é livre para definir as suas regras de negócios e políticas aplicáveis. Entretanto, cabe o NoBairro orientar e atentar ao que narra o CDC – Código de Defesa do Consumidor em relação ao tema.
O Artigo 49 do CDC assegura aos consumidores o direito de desistir de uma compra no prazo de 7 (sete) dias após seu recebimento sempre que a compra se der fora do estabelecimento comercial, ou seja, telefone, internet, etc.
Contudo, o NoBairro orienta os restaurantes e lojas que façam a definição de políticas de reembolso justas.
Quando existir a necessidade de Cancelamento ou Reembolso do seu pedido, entre em contato com a loja, obtendo as informações necessárias na aba ‘‘Informações’’ na própria página da loja, no buscador de pesquisas da Internet ou nas redes sociais.